Модель организационной культуры территориального управления пгт Грамотеино
Для территориального управления пгт Грамотеино администрации Беловского городского округа, как и для России в целом использование подхода к культуре компаний, который основывается на моделях стран с развитым рынком, не является адекватным нашей действительности в связи с различием изучаемых объектов как систем. Спивак предлагает использовать отечественный опыт в данной области, в частности обратиться к работе А.А. Погорадзе «Культура производства: сущность и факторы развития» (1990 г.). Структура культуры производства (то есть организационной культуры), по мнению этого автора, включает в себя пять элементов:
. Культура условий труда: характеристики и показатели санитарно-гигиенических, психофизиологических, социально-психологических и эстетических условий труда.
. Культура средств труда и трудового процесса: внедрение достижений науки и техники в производство, уровень автоматизации и механизации, качество оборудования и инструментов, ритмичность и планомерность работы предприятия, уровень материально-технического обеспечения, качество выпускаемой продукции, использование передовых методов труда, методы оценки результатов, обеспечение дисциплины.
. Культура межличностных отношений (коммуникаций): социально-психологический климат в трудовом коллективе, чувство коллективизма, взаимопомощь, наличие и разделение работниками ценностей и убеждений компании, особенности внешних коммуникаций с окружающей средой.
. Культура управления: методы и стиль руководства, гуманизм, индивидуальный подход, отношение к персоналу, профессионализм управленцев, методы мотивации и стимулирования, повышение уровня удовлетворенности трудом.
. Культура работника: нравственная культура (поведение, знание этикета, хороших манер, нравственность, ценностные ориентации, убеждения и культура чувств) и культура труда (уровень образования и квалификации, отношение к труду, дисциплинированность, исполнительность, творчество на рабочем месте).
Все элементы организационной культуры, предлагаемые для рассмотрения В.А. Спиваком, применяются территориальным управлением пгт Грамотеино. Часть из них, культура условий и средств труда строго регламентированы санитарными нормами и правилами, действующими на территории Российской Федерации. Эти элементы являются сильными сторонами организационной культуры территориального управления. Культура управления, культура межличностных отношений и культура работника - это те элементы организационной культуры, совершенствуя которые организация может повышать эффективность своей деятельности. Учитывая специфику территориального управления - работа с населением, вышеперечисленные элементы являются наиболее важными. Все служащие в территориальном управлении имеют образование, соответствующее требованию занимаемой должности, каждые три года служащие проходят переаттестацию и подтверждают соответствие занимаемой должности. Также специалисты территориального управления проходят обучение для повышения квалификации. В управлении используется индивидуальный подход, каждый специалист работает в своем направлении с использованием творческого подхода к работе. Например: для организации строительства «Снежного городка» заместитель начальника территориального управления по ЖКХ разрабатывает проект «Снежного городка» и только после согласования проекта с начальником приступает к осуществлению проекта.
Социально-психологический климат в коллективе находится в удовлетворительном состояние. В коллективе действует традиция поздравлять членов коллектива в день рождения и праздники.
Пути повышения эффективности работы территориального управления пгт Грамотеино путем проведения тренингов на командообразование