Качество предоставления ЖКУ в Ленинградской области и Республике Карелия

Динамика количества жалоб на качество ЖКУ в Ленинградской области и Республики Карелия за 2007-2009гг. представлена на рис.4

Рис.4 Динамика количества жалоб на качество ЖКУ в Ленинградской области и Республики Карелия за 2007-2009гг.

Рис. 4 наглядно показывает снижение жалоб на качество ЖКУ, предоставляемых предприятиями Ленинградской области и Республики Карелия за 2007-2009гг. Учитывая, что население ЛО в 2.4 раза больше населения Республики Карелия, а площадь региона в почти в 2.2 раза меньше (что существенно снижает и транспортные расходы и время прибытия для устранения жалобы) можно отметить, что по данному параметру в более выгодном положении находится Республика Карелия.

Динамика количества жалоб на качество ЖКУ, по которым приняты результативные меры муниципальными службами Ленинградской области и Республики Карелия за 2007-2009гг. представлены на рис. 5

Рис. 5 Динамика количества жалоб на качество ЖКУ, по которым приняты результативные меры муниципальными службами Ленинградской области и Республики Карелия за 2007-2009гг.

Из рис.5 видно, что за период с 2007г. по 2009г. и Ленинградской области и Республики Карелия повысилась результативность разрешения спорных вопросов по жалобам на качество предоставляемых ЖКУ.

Динамика числа повторных жалоб на качество предоставляемых ЖКУ представлена на рис.6.

Рис. 6 Динамика числа повторных жалоб на качество предоставляемых ЖКУ в Ленинградской области и Республики Карелия за 2007-2009гг.

Рис. 6 наглядно показывает сокращение числа повторных жалоб на качество предоставляемых ЖКУ в Республики Карелия за 2007-2009гг. на 50%, а в ЛО - на 30,6%.

Таким образом, можно сделать вывод, что по рассматриваемым показателям качество ЖКУ в Республике Карелия за анализируемый период (2007-2009гг.) было выше, чем в Ленинградской области.

По данным опросов, проводившихся на официальных порталах Администрации ЛО и Республики Карелия в конце 2009г. большинство жителей регионов оценивают качество ЖКУ удовлетворительно - см. рис.7

Рис.7 Оценка качества ЖКУ, получаемых гражданами в Республике Карелия и Ленинградской области, %(18)

В то же время, распределение (ранжирование) муниципальных образований по итогам анализа показателей мониторинга эффективности деятельности органов местного самоуправления муниципальных районов (городских округов) Ленинградской области и Республики Карелия за 2008 год, показывает более эффективную, результативную работу ОМСУ ЛО. (см. Табл.2)

Таблица 2

Распределение муниципальных образований Ленинградской области и Республики Карелия за 2008 год по результатам анализа показателей