Процессуальные теории мотивации
Достижение требуемого уровня результативности может повлечь внутренние вознаграждения, такие, как чувство удовлетворения от выполненной работы, чувство компетентности и самоуважения, а также внешние вознаграждения, такие, как похвала руководителя, премия, продвижение по службе.
Теория Портера-Лоулера устанавливает прямую связь между вознаграждением и результативностью. В соответствии с теорией равенства, люди имеют собственную оценку степени справедливости вознаграждения, выдаваемого за те или иные результаты.
Внешние и внутренние вознаграждения, с учетом их справедливости, приводят к удовлетворению. Удовлетворение является мерилом того, насколько ценно вознаграждение не самом деле. Эта оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций.
Как показывают исследования, выводы о том, что результативный труд ведет к удовлетворению, полностью подтверждают точку зрения авторов данной теории [17].
Теория Портера-Лоулера внесла огромный вклад в понимание мотивации. Знание этой теории будет полезно для руководителей, поскольку она содержит различные элементы механизма мотивирования.
) Теория постановки целей
Теория постановки целей основывается на том, что поведение человека определяется теми целями, которые он перед собой ставит. Так как именно ради достижения поставленных перед собой целей он осуществляет определенные действия. Разработчиками этой теории можно считать Э.Лока, Т. Райена, Г. Латема. Хотя до них этой проблемой занимались и Ф. Тейлор, и Дракер, и МакГрегор.
Теория постановки целей доказывает, что уровень исполнения работы в значительной степени зависит от четырех характеристик целей: сложность; специфичность; приемлемость; приверженность. Сведем рассмотренные теории в одну таблицу 2.
Таблица 2
Аналитическое сравнение школ теорий мотивации
|
Теория мотивации |
Суть |
Как применить |
|
Иерархия потребностей А. Маслоу |
Иерархия |
Купить квартиру, поднять оклад, сделать начальником - пусть самоактуализируется |
|
Теория мотивации Алдерфера |
Фрустрация-регрессия |
Ничего не покупать, поднять оклад, на сэкономленные деньги нанять еще 2-3-х сотрудниковов, пусть растут |
|
Двухфакторная теория мотивации Герцберга |
Гигиенические факторы и мотиваторы |
Поднять оклад и наградить почетной грамотой, пообещать премию через год, как процент от внедрения. |
|
Теория приобретенных потребностей Макклеланда |
Был ли импринтинг достижения присоединения власти? |
Потратить деньги на глубинные исследования психики и юности Сидорова, чтобы решить, какие способности у него есть на самом деле. Потом - либо «грамоту», либо «в начальники», либо «группу», либо уволить. |
|
Теория справедливости Адамса |
Отношение награда/усилие свое и референта |
Нанять психотерапевта для исследования степени завистливости Сидорова и его коллег. Деньги потратить на пропаганду среди сотрудников собственных понятий о справедливости. |
|
Теория Лока |
Постановка трудной, но постижимой цели |
Быть всегда умнее и образованнее Сидорова, иначе как подобрать для него правильные задания. |
|
Теория подкрепления (модификации поведения) Скинера |
Оперантное научение |
Сидорова перевести на сдельную работу и приставить к нему персонального начальника, который будет неукоснительно поощрять или наказывать каждый шаг. |
|
Теория ожиданий Врума |
Ожидание того, что: выполнимо, смогу, получу. |
Научиться правильно обещать и не разочаровывать Сидорова (или хотя бы найти философский камень). |
|
Теория ожиданий Портера-Лоулера |
Попытка синтеза п.5, п.7, п.8 |
Продать бизнес вместе с Сидоровым и заняться изучением теории. |