Предварительный этап исследования системы управления предприятия

Для успешного внедрения дальнейшей программы важно выяснить причины низкого уровня мотивирования сотрудников и устранить их. При условии, что заработная плата равна среднерыночной и не является фактором демотивации. Результаты представлены на диаграмме Исикавы.

Назвать одну причину будет не правильным. Своё влияние оказала каждая из них. И решать эту проблему нужно постепенно, начиная с высшего руководства, опускаясь с уровня на уровень. Ведь нематериальное стимулирование не может существовать без материальной поддержки. Высшее руководство должно дать добро на дополнительные затраты и всячески поддерживать развитие корпоративной культуры, инициативы сотрудников, создание благоприятного климата, показывать личную поддержку и заинтересованность.

Управление персоналом должно разработать четкую систему и программу нематериального стимулирования, назначит ответственных людей за конкретные мероприятия, найти способы вовлечь сотрудников в процесс управления и совершенствования, создать корпоративную культуру не на бумаге, а реальную, рабочую обстановку взаимоуважения и доверия.

Самый первый управляющий - это мастер-смены или старший менеджер. Поэтому они должны обладать определенным набором личностных качеств или дополнительных знаний. Было бы логичным, если бы они проходили курс, тренинг по повышению квалификации. Они могут сплотить команду, решить внутренние конфликты, активизировать сотрудников, но для этого необходимы ресурсы и знания, особенно психологических основ.

Вся команда прежде всего должна доказать сотрудникам, что они могут им доверять, что они выполнят свои обещания. Четкие формулировки, цели и задачи, и соответственное этому ценностное поощрение.