Организация и эксплуатация почтовой связи
Характеристика предприятия
Общие сведения о предприятии.
В ведомстве ФГУП "Почта России" Красноярского края находятся все почтовые отделения Красноярского края. Объектом исследования является отделение ФГУП "Почта России" г. Енисейска.
ФГУП «Почта России» действует в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом ФГУП «Почта России», Положением о филиале, приказами и распоряжениями ФГУП «Почта России».
ФГУП «Почта России» и осуществляет свои функции на территории г. Енисейска Красноярского края. Для осуществления своей деятельности ФГУП имеет счета в банках, круглую печать, с изображением эмблемы «Почта России» и штампы.
Рисунок 1 - Символика ФГУП «Почта России»
Енисейский почтамт по роду своей деятельности доставки почтовых отправлений и всех видов выплат охватывает 2 города: Лесосибирск, Енисейск и 5 районов, расположенных на территории Красноярского края: Енисейский, Пировский, Казачинский, Северо-Енисейский, Мотыгинский.
Юридический адрес почтамта
: город Енисейск, ул. Петровского дом 21.
Основными задачами ФГУП являются:
- оказание услуг почтовой связи и осуществление других видов деятельности с целью получения прибыли;
- оказание всех видов услуг почтовой связи по приему, обработке, перевозке, доставке почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств;
- оказание универсальных услуг почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации;
- осуществление деятельности по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) экспресс - почты;
- оказанию услуг по подписке, экспедированию, доставке и распространению периодических печатных изданий;
- экспедирование и реализация государственных знаков почтовой оплаты и почтовой продукции (почтовых марок, маркированных и немаркированных почтовых конвертов и открыток, филателистических наборов);
- осуществление (розничной и оптовой) торговли продукцией производственно-технического назначения, продовольственными товарами, товарами народного потребления. Осуществление торгово-посреднической и закупочной деятельности, открытие торговых точек на объектах почтовой связи. Подразделение осуществляет свою финансовую и коммерческую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, уставом и внутренними распорядительными актами. Подразделение обеспечивает соблюдение финансовой дисциплины, своевременные и полные расчеты с Филиалом и Предприятием, с налоговыми органами, внебюджетными фондами и другими организациями и предприятиями в соответствии с действующим законодательством.
Перевозка почты осуществляется всеми видами транспорта: автомобильным, водным, железнодорожным, воздушным. Транспортный парк предприятия составляет 9 единиц автотранспортных средств и 2 единицы водного транспорта. Планируется пополнение автопарка в 2013 году.
На данный момент реализуются следующие почтовые услуги:
· прием, пересылка, доставка, вручение простой и заказной корреспонденции, бандеролей, посылок;
· «отправлений 1-го класса»;
· экспресс-почты «ЕМS Почта России».
· реализация маркированных и немаркированных конвертов простых и художественных карточек, марок.
Финансовые услуги:
· выплата пенсий и пособий;
· прием коммунальных платежей;
· прием платежей за услуги сотовой и факсимильной связи, Интернет и телевидение;
· страхование автотранспорта и жизни;
· «КиберДеньги»;
· Прием и оплата международных денежных переводов «Вестерн Юнион»
В отделениях связи города Енисейска открыто 4пункта, предоставляющих данные услуги. Так же можно воспользоваться услугами и товарами «для населения» :
· Продажа лотерей (бестиражных, тиражных и комбинированных);
· Подписка по каталогам книжного клуба «Терра», «Роспечать», каталогам «Пресса России»;
· Распространение периодических изданий, книжной продукции;
· «Кодак Фотоуслуги почтой»;
· Реализация промышленных, продовольственных, канцелярских товаров, фототоваров;
· «Почта Деда Мороза»;
· Продажа железнодорожных билетов, проездных, в т.ч. льготных проездных;
· «КиберПочт@».А так же, адресная и безадресная доставка рекламного материала и его распространение на условиях заказчика, размещение рекламы в отделениях Почтамта.
В структуре доходов филиала наибольший удельный вес занимают доходы от реализации финансовых услуг (53%), затем идут доходы от реализации услуг почтовой связи (27%), далее - доходы от реализации товаров, работ, услуг (19%) и наименьший удельный вес занимают операционные доходы (1%).
- Организационная структура предприятия
- Характеристика основных экономических показателей деятельности предприятия
- Анализ товарно-ассортиментной деятельности предприятия
- Анализ сбытовой политики
- Анализ ценовой политики
- Анализ системы продвижения
- Анализ сильных и слабых сторон предприятия
- Определение перечня маркетинговых проблем
- Разработка комплекса мероприятий по решению выявленных проблем