Взаимооценка экспертов (коллективная взаимная оценка)
Затем составляют матрицу оценок и среднюю оценку по каждому эксперту.
Считают, что для экспертизы можно допускать экспертов, средний уровень которых не ниже 6 по шкале 0 .10.
Кроме того, экспертную группу проверяют на согласованность.
Этот метод заключается в следующем.
1 Вычисляют математическое ожидание оценок по всей матрице данных
. (2.3)
.
1 Определяют среднее квадратичное отклонение (стандарт) по зависимости
. (2.4)
1 Вычисляют коэффициент вариации по зависимости:
. (2.6)
.
По существующему опыту, принимают, что если:
V = менее 0,10 - согласованность среди экспертов высокая;
V = 0,11 . 0,15 - согласованность выше среднего;
V = 0,16 . 0,25 - согласованность средняя;
V = 0,26 . 0,35 - согласованность экспертов ниже среднего;
V = более 0,36 - согласованности нет.
Вывод: так как коэффициент вариации равен 0,252, следовательно, согласованность экспертной группы средняя.
выбор приоритетного решения (подрядчика) методом системного и экспертного анализа
В целях приемлемого восприятия данного метода, который имеет непосредственное отношение к качеству продукции (в данном случае -выбор подрядчика для выполнения услуг), его целесообразно рассмотреть на конкретном примере, что и сделано в данной работе.
В условиях рыночной экономики проблема выбора приоритетного решения (например, подрядчика для проектирования, строительства или эксплуатации дороги, поставщика продукции, использования рациональных технологий и т. д.) значительно возросла, так как в рыночных условиях число хозяйственных единиц, занимающихся этими вопросами, стало существенно больше.
Поэтому важным условием правильного выбора партнера становится получение своевременной, объективной, полной информации о надежных партнерах (фирмах) для взаимовыгодного сотрудничества.
Первый этап управленческого решения при выборе приоритетного решения представляет собой конкретизацию целей и ресурсов (на основе соответствующего экономического и хозяйственного анализа деятельности предприятия).
Второй этап - определение вариантов альтернативных решений с учетом:
1 опыта и знаний управленцев;
2 данных справочной литературы о коммерческой деятельности предприятий;
3 привлечения специалистов-экспертов в данной области;
4 использования экспертных методов типа Дельфи, который в настоящее время чаще называют «метод коллективной генерации идей».
Таким образом, можно сузить перечень потенциальных строительных организаций или других партнеров до обозримых размеров.
Пусть в результате второго этапа для дальнейшего анализа и принятия управленческого решения по деловому партнерству выделены шесть организаций (фирм): Ф-1, Ф-2, Ф-3, Ф-4, Ф-5, Ф-6.
Третий этап - определение всевозможных критериев, которые необходимо учитывать при принятии решения.
Предположим, что в результате экспертного анализа выявлено 10 критериев, из которых за основу были приняты следующие основные 7 критериев:
Принадлежность к государственным фирмам данной отрасли,