Анализ факторов оказывающих влияние на проблему
. Структуризация задач и проблем, построение дерева целей. Чёткая формулировка цели: для чего принимается решение, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить и соотнести поставленную цель и достигнутые результаты. Время разработки решения. Субъективность оценки варианта выбора решения. Качества личности руководителя.
. Ресурсное обеспечение разработки и реализации управленческого решения. Правовое обеспечение разработки и реализации управленческого решения и правовая обоснованность принимаемого решения.
Выполнить перечисленные условия повышения качества и эффективности управленческого решения довольно трудно и это дорого стоит. Речь о выполнении полного набора перечисленных условий может идти только для рациональных управленческих решений по дорогим объектам (проектам). Вместе с тем конкуренция объективно вынуждает каждого инвестора повышать качество и эффективность управленческого решения. Поэтому в настоящее время наблюдается тенденция увеличения количества учитываемых условий повышения качества и эффективности решений на основе автоматизации системы менеджмента
К качественному управленческому решению предъявляется ряд общих требований, к числу которых можно отнести: всестороннюю обоснованность решения; своевременность решения; необходимую полноту содержания решения; полномочность решения; согласованность решения с принятыми ранее решениями. Только правильно оценив возможные потери и выигрыши, разработав программу действий по предотвращению возможных отрицательных последствий, можно принять эффективное управленческое решение.
Глоссарий
|
№ |
Новые понятия |
Содержание |
|
1 |
Проблема |
начальный пункт потребности в выработке и принятии решений |
|
2 |
Принцип |
(от лат. principium - основополагающая идея) - это то, чем обязательно следует руководствоваться активно действующему субъекту в его теоретической (познавательной, методологической, исследовательской, дидактической и т.п.) |
|
3 |
Концепция |
(от лат. conceptio - понимание) - это обобщенная система взглядов на рассматриваемый объект или явление, представление о том, как подходить к восприятию и изучению этого объекта (например, концепция мироздания, концепция эволюционного развития) |
|
4 |
Управленческое решение |
творческое, волевое воздействие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа управленческой информации о её состоянии, направленное на организацию деятельности коллектива по разрешению назревшей проблемы. |
|
5 |
Качество решения |
степень эффективности достижения цели объекта управления |
|
6 |
Качество управленческого решения (КУР) |
совокупность параметров решения, удовлетворяющих запросы конкретных потребителей и обеспечивающих его реализацию |
|
7 |
Эффективность управленческого решения |
степень достижения результата на единицу затрат путём реализации решения. |
|
8 |
Эффективность альтернатив |
уровень достижения запланированного результата на единицу затрат при реализации альтернативы. |
|
9 |
Оценка эффективности |
количественная оценка наибольшей степени достижения цели |
|
10 |
Критерии оценки эффективности |
совокупность требований, предъявляемых к соотношению затрат и результатов выполнения некоторой задачи |
|
11 |
Решения в условиях определённости |
выбор альтернативы, когда в точности известны результаты каждого из вариантов |
|
12 |
Оптимизация решения |
это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. |
|
13 |
Оптимальное решение |
это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение. |
|
14 |
Решения в условиях риска |
выбор альтернативы, когда результаты не являются определёнными, но вероятность каждого результата известна |
|
15 |
Фирма |
определенное имя или наименования, под которым выступает коллективный или индивидуальный предприниматель. |
|
16 |
Организация |
группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. |