Основные направления совершенствования использования методов и принципов производственного менеджмента
Таким образом, снижение в 2011 г. текучести кадров позволит УП «Бумажная фабрика Госзнаака» увеличить выручку, кроме того, в приведенные выше расчетах не учтены потери за время адаптации работника на новом месте, во время которой производительность труда нового работника ниже, чем отработавшего на предприятии не менее нескольких месяцев.
Если бы руководство УП «Бумажная фабрика Госзнаака» повысило в среднем на 5 % заработную плату уволившимся за 2010 г. работникам, то дополнительные расходы по оплате труда составили бы 6,6888 млн. руб. (929 тыс. руб. × 12 × 12 × 5 % / 100 %), где 929 тыс. руб. - месячный фонд заработной платы одного работника, 12 - количество месяцев в анализируемом периоде.
Поскольку потери эффективного рабочего времени привели к недополучению выручки за 2010 г. на сумму 17,579 млн. руб., а дополнительные расходы по оплате труда уволившихся за 2010 г. работников составили бы 6,6888 млн. руб., то УП «Бумажная фабрика Госзнаака» могло бы сэкономить 10,8902 млн. руб. (17,579 млн. руб. - 6,6888 млн. руб.).
Таким образом, проведенные выше расчеты показали, что вместо поиска нового работника более эффективным является удержание работника путем повышения заработной платы. Экономический эффект составляет 10,8902 млн. руб.
. Для эффективной работы УП «Бумажная фабрика Госзнаака» процесс адаптации персонала требует активного участия в нем руководителя организации (будет осуществляться специалистом по приему, адаптации персонала совместно с начальником отдела кадров).
В обязанности руководителя УП «Бумажная фабрика Госзнаака» должно входить проведение предварительной работы с будущими коллегами, с тем, чтобы новичка хорошо встретили; назначение опекуна, проверка состояния материальных условий труда. В течение первой недели руководителю желательно ежедневно видеться с работником, узнавать об успехах и помогать устранить проблемы. Это позволит как можно раньше (идеально в течение месяца) полностью составить представление о его слабостях и достоинствах, взаимоотношениях в коллективе, исполнительности, внешнем виде. Руководителю целесообразно завести карточку контроля за адаптацией и постоянно держать в поле зрения этот процесс. На первом этапе ему нужно помочь новому сотруднику выбрать наиболее подходящее рабочее место, на втором - оказать содействие в освоении тонкостей своей профессии, на третьем - смежных профессий, а также привлекать к делам коллектива. Руководству предприятия также следует уделить внимание на вторичную адаптацию, поскольку сотрудники, которые работают в компании давно, неизбежно сталкиваются с изменениями в условиях работы.
. Проведение мероприятий по предупреждению и устранению конфликтов в УП «Бумажная фабрика Госзнаака» (будет осуществляться специалистом по социальным вопросам).
В целях предотвращения конфликтных ситуация между работниками УП «Бумажная фабрика Госзнаака» и посетителями необходимо уделить больше внимания квалификационному уровню сотрудников, занятых непосредственно обслуживанием посетителей. УП «Бумажная фабрика Госзнаака» может воспользоваться услугами ООО «XXI век-консалт», которое специализируется на проведении бизнес-семинаров, практических семинаров и тренингов. Особая форма обучения, которую практикует общество - бизнес-тренинг - признана лучшей во всем мире. Для работников УП «Бумажная фабрика Госзнаака» можно предложить прохождение тренинга «Разрешение конфликтов в организации. Конфликты с посетителями организации». Целями данного тренинга являются понимание конфликта, как явления и выработка навыков управления конфликтной ситуацией. Аудитория - управляющие, администраторы зала, менеджеры по персоналу, отслеживающие конфликты между персоналом и посетителями организации. Методы проведения - интерактивные мини-лекции; деловые игры, групповые дискуссии, работа в парах, индивидуальные задания.